Ngôn ngữ của giao diện, bình luận, phụ đề và mô tả âm thanh là những lựa chọn riêng, dù ứng dụng có thể đặt chúng gần nhau. Hãy xác nhận từng mục trong trình phát của đúng sự kiện, thử trước khi trận bắt đầu và không suy ra ngôn ngữ âm thanh chỉ từ ngôn ngữ menu.
Điểm chính
- Ngôn ngữ giao diện không đảm bảo lời bình hoặc phụ đề dùng cùng ngôn ngữ.
- Danh sách âm thanh có thể khác theo sự kiện, vùng truy cập và thiết bị.
- Phụ đề dịch lời nói và mô tả hình ảnh là tính năng có mục tiêu khác nhau.
- Thử đoạn phát thật và lưu tên tùy chọn hoạt động trên thiết bị cụ thể.
- Nếu chưa rõ, tra trợ giúp chính thức hoặc hỏi nhà cung cấp thay vì phỏng đoán.
Một ứng dụng hiển thị menu bằng tiếng Việt nhưng phát lời bình bằng ngôn ngữ khác không nhất thiết bị lỗi. Giao diện, âm thanh, phụ đề và mô tả hình ảnh có thể được sản xuất hoặc phân phối riêng. Người xem cần biết mình đang chọn lớp nào để không đổi nhầm giữa bình luận dịch thuật, âm thanh sân đấu và lời mô tả. Việc này đặc biệt hữu ích khi một ngày có nhiều môn hoặc nhiều luồng cùng phát.
Nếu đang tra nội dung sự kiện ở Thông tin nội dung thi đấu trực tuyến trên KLIVE, hãy xác nhận trước tên giải và nguồn phát rồi kiểm tra menu ngôn ngữ của chính trình phát. Liên kết không bảo đảm mọi trận đều có nhiều ngôn ngữ; danh sách thật của nhà cung cấp mới là căn cứ.
1. Bốn lớp ngôn ngữ thường bị nhầm
Ngôn ngữ giao diện là chữ của menu, nút và hướng dẫn ứng dụng. Ngôn ngữ bình luận là lời người dẫn hoặc chuyên gia nói về trận đấu. Phụ đề có thể ghi lại lời nói cùng âm thanh phi lời nói quan trọng, hoặc dịch lời thoại tùy nội dung. Mô tả âm thanh bổ sung thông tin thị giác cho người không thấy đầy đủ hình ảnh. Các mục này có thể cùng tồn tại nhưng không phải một công tắc duy nhất.
W3C trình bày phụ đề, mô tả hình ảnh, bản chép lời và trình phát như những phần riêng trong hướng dẫn làm phương tiện tiếp cận. Phụ đề giúp người khiếm thính và nghe kém tiếp nhận phiên bản văn bản của lời nói và âm thanh cần thiết; mô tả chuyển thông tin hình ảnh thành lời. [1] Bởi vậy, chọn phụ đề tiếng Việt không có nghĩa đã bật mô tả hình ảnh, và chọn tiếng bình luận khác cũng không bảo đảm có phụ đề.
Một số trình phát dùng biểu tượng bánh răng với các menu con khác nhau; tên menu có thể được dịch khác nhau giữa hệ điều hành. Đọc nhãn đầy đủ và thử từng lựa chọn thay vì chỉ chạm nút đầu tiên. Nếu danh sách ghi ‘Audio 1’ hay ‘Alternate’, tra phần trợ giúp của dịch vụ để biết đó là ngôn ngữ nào và có nội dung gì.
2. Xác định lựa chọn theo sự kiện
Danh sách ngôn ngữ có thể phụ thuộc quyền phân phối, sản xuất của chương trình, khu vực và thiết bị. Một giải có nhiều kênh cho trận này nhưng chỉ một kênh cho trận khác. Trang trợ giúp chung hữu ích để hiểu cách mở menu, nhưng không chứng minh mỗi sự kiện đều hỗ trợ cùng cấu hình. Xác nhận trên trang sự kiện hoặc trong trình phát sau khi luồng đã bắt đầu.
FIFA+ công bố trang phát trực tiếp và lịch nội dung của dịch vụ; đây là ví dụ cho thấy nhà phát có thể đưa người xem tới danh sách chương trình của mình, nhưng sự hiện diện của lịch không nói trước rằng mọi trận có cùng bộ ngôn ngữ. Hãy kiểm tra thông tin cụ thể của nội dung bạn muốn xem. [3]
Ghi ba chi tiết: tên sự kiện, vị trí địa lý hoặc khu vực tài khoản nếu dịch vụ nêu điều kiện, và thiết bị. Khi hỏi hỗ trợ, câu hỏi ‘trận X tối nay có bình luận tiếng Việt trên ứng dụng TV tại khu vực của tôi không?’ cụ thể hơn câu hỏi bao quát ‘dịch vụ có tiếng Việt không?’. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực để nhận câu trả lời về ngôn ngữ.
3. Thử âm thanh và phụ đề
Mở đoạn phát trước khi trận bắt đầu nếu có thể. Chọn ngôn ngữ muốn nghe, đợi vài giây để luồng chuyển, rồi xác nhận bình luận thật sự đổi. Một số hệ thống cần tải lại hoặc có độ trễ; đừng bấm liên tục vì có thể khiến trình phát đổi nhầm nhiều lần. Thử một đoạn có lời nói liên tục và một đoạn có tiếng sân đấu để hiểu cách các lớp âm thanh phối hợp.
Bật phụ đề riêng và kiểm tra ngôn ngữ, độ đồng bộ, tên riêng và khả năng đọc trên cảnh sáng tối. Nếu phụ đề bằng ngôn ngữ khác lời bình, có thể đó là lựa chọn dịch hoặc bản ghi riêng. W3C khuyên xem phụ đề như một phiên bản văn bản có chủ đích, chứ không phải mọi dòng chữ tự động trên màn hình. [2]
Nếu cần mô tả âm thanh, tìm mục có tên audio description, described video hoặc thuật ngữ được nhà cung cấp giải thích. Kênh bình luận bằng ngôn ngữ khác vẫn có thể không nói những chi tiết hình ảnh mà bạn cần. Nghe thử để xác định chức năng thay vì tin riêng vào tên dịch không rõ nghĩa. Nếu tính năng không xuất hiện, ghi lại đó là ‘chưa tìm thấy cho luồng này’.
4. Quản lý nhiều thiết bị và người xem
Âm thanh trên TV có thể không đồng bộ với ứng dụng trên điện thoại, nhất là khi một thiết bị đang truyền hình ảnh sang màn hình khác. Chọn một thiết bị làm nguồn chính và tránh mở cùng trận trên hai luồng nếu độ trễ làm lẫn bình luận hoặc tiết lộ diễn biến. Khi chuyển sang tai nghe, kiểm tra lại ngôn ngữ; ứng dụng có thể giữ cài đặt riêng cho mỗi nội dung.
Trong nhóm cùng xem, hỏi mọi người muốn nghe bình luận hay âm thanh sân đấu và có cần phụ đề không. Có thể một người cần âm lượng lời nói cao hơn, người khác muốn giảm chữ che màn hình. Tùy chọn cá nhân hoặc tai nghe có thể giải quyết khác biệt mà không cần coi một thiết lập là chuẩn cho tất cả.
Nếu giao diện đọc bằng trình đọc màn hình, kiểm tra mục ngôn ngữ được thông báo rõ và trạng thái mới sau khi đổi. Không chỉ dựa vào màu sắc hoặc cờ quốc gia: cờ không luôn đại diện một ngôn ngữ duy nhất và có thể gây hiểu sai. Nhãn văn bản rõ ràng có ích hơn biểu tượng đơn độc.
5. Khi ngôn ngữ không khớp kỳ vọng
Trước tiên xác nhận không vô tình chọn bản phát lại, kênh phụ hoặc chương trình tiền trận. Đóng và mở lại menu sau khi luồng chính thức bắt đầu. Nếu vẫn không đúng, xem trang hỗ trợ chính thức và kiểm tra xem ứng dụng có yêu cầu đổi hồ sơ, khu vực hoặc thiết bị hay không. Không dùng đường dẫn lạ hay tiện ích ngoài để vượt qua lựa chọn mà nhà phát không công bố.
Báo lỗi kèm tên sự kiện, thời điểm, thiết bị, ứng dụng và mục đã chọn. Mô tả điều nghe thấy so với nhãn hiển thị. Ví dụ: menu ghi ‘Vietnamese’ nhưng bình luận vẫn là tiếng Anh sau khi chờ và tải lại. Thông tin quan sát được giúp hỗ trợ phân biệt lỗi nhãn với lỗi luồng.
Trong khi chờ giải đáp, có thể chọn cập nhật chữ hoặc tường thuật chính thức nếu có. Hãy ghi rõ nguồn và thời điểm để không trộn bình luận của trận này với bảng điểm trận khác. Dịch tự động riêng có thể hữu ích cho một số người nhưng không nên trình bày như bản dịch chính thức hoặc bảo đảm chính xác tên riêng, thuật ngữ và điểm số.
Nguồn tham khảo
Câu hỏi thường gặp
Giao diện tiếng Việt có nghĩa bình luận cũng tiếng Việt không?
Không. Giao diện, bình luận, phụ đề và mô tả âm thanh có thể là các lựa chọn riêng. Kiểm tra menu của luồng đang xem.
Phụ đề tiếng Việt có phải mô tả âm thanh không?
Không nhất thiết. Phụ đề chuyển lời nói hoặc âm thanh sang chữ; mô tả âm thanh bổ sung thông tin hình ảnh.
Vì sao danh sách ngôn ngữ đổi giữa các trận?
Tùy chọn có thể phụ thuộc sự kiện, nhà phát, khu vực và thiết bị. Hãy xác nhận cho nội dung cụ thể thay vì dựa vào dịch vụ nói chung.
Tôi nên cung cấp gì khi báo lỗi ngôn ngữ?
Tên trận, nhãn đã chọn, ngôn ngữ nghe thấy, thời điểm, thiết bị và ứng dụng. Không gửi mật khẩu hay mã xác minh.